Bosmi: transformación digital de un negocio familiar
Un proyecto propio que conecta la operativa de alojamiento y utiliza IA para tareas concretas.
Contexto
Bosmi Bed & Language Liguria es un negocio familiar tradicional de alojamiento en Liguria, Italia. Es un proyecto propio, no un encargo para un cliente freelance.
El problema
La operativa se gestionaba con distintas herramientas y procesos físicos. Para reunirlos era necesario tener en cuenta las necesidades del negocio en su conjunto.
La transformación
Apliqué mis conocimientos técnicos para centralizar y conectar esos procesos en un sistema unificado que se utiliza en la operativa diaria.
Procesos conectados e IA
El sistema reúne procesos; utilizamos IA para generar facturas, atender consultas básicas y elaborar presupuestos. Esto no implica autonomía ilimitada ni ausencia de supervisión humana.
Aprendizajes
Trabajar con un negocio real me ha enseñado la importancia de adaptar la tecnología al día a día y conectar los procesos en torno a necesidades prácticas.
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