Bosmi: Digitalisierung eines Familienbetriebs
Ein eigenes Projekt, das verstreute Abläufe im Unterkunftsbetrieb verbindet und KI für ausgewählte Aufgaben nutzt.
Ausgangslage
Bosmi Bed & Language Liguria ist ein traditioneller Familienbetrieb im Unterkunftsbereich in Ligurien, Italien. Es ist mein eigenes Projekt und kein Auftrag für einen Kunden.
Die Herausforderung
Die Abläufe wurden mit verschiedenen Tools und physischen Prozessen verwaltet. Um sie zusammenzuführen, mussten die Bedürfnisse des gesamten Betriebs berücksichtigt werden.
Die Veränderung
Ich habe mein technisches Wissen eingesetzt, um diese Prozesse in einem einheitlichen System zu verbinden und zu zentralisieren, das im Betriebsalltag genutzt wird.
Verbundene Abläufe und KI
Das System führt Prozesse zusammen; KI wird für die Erstellung von Rechnungen, die grundlegende Kundenbetreuung und die Erstellung von Angeboten eingesetzt. Das bedeutet weder unbegrenzte Autonomie noch den Verzicht auf menschliche Aufsicht.
Was ich gelernt habe
Die Arbeit mit einem realen Betrieb hat mir gezeigt, wie wichtig es ist, Technik an den Arbeitsalltag anzupassen und Prozesse an praktischen Bedürfnissen auszurichten.
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Website besuchenEin eigenes Projekt, kein Auftrag für einen Kunden.